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Nuestros servicios
NUESTROS SERVICIOS
NUESTROS SERVICIOS
Ofrecemos una amplia variedad de servicios profesionales para satisfacer en todo momento sus necesidades, siempre con una sonrisa en la cara.
Servicios globales
Nuestros trabajos de reparación y pintura de vehículos cumplen con las más altas exigencias del mercado gracias a la utilización de la más alta tecnología dentro del sector.
Disponemos de una bancada universal, una bancada con útiles de medida así como elevadores de zona de lijado con sistemas de aspiración, paneles de secado por infrarrojos y la más alta cualificación y experiencia de nuestro equipo.
Contamos con cabinas presurizadas de pintado y secado, ya sea para pintar vehículos completos o piezas sueltas.
Nuestro laboratorio de color computerizado nos permite obtener todas las lineas de colores ya sean nacionales o de importación.
Todo ello hace que nuestros trabajos obtengan el mejor acabado del mercado.
Servicios Extras
Entrega y recogida de vehículos.
Vehículos de sustituición, según disponibilidad.
Lavado interior y exterior.
Asesoramos al cliente ante cualquier duda relacionada con un siniestro.
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Trabajamos con todas las compañías de seguros.
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Estamos concertados con Generali Seguros.
Servicios Adicionales
Revisiónes periodicas (Aceite, filtros, luces, etc).
Citas ITV.
Neumáticos y contrapesos.
Instalación de radios, GPS.
Reparaciones eléctricas.
Asesoramiento jurídico.
INFORMACIÓN AL CLIENTE DEL TALLER
DECÁLOGO DE DERECHOS
Con más frecuencia de la deseable, surgen problemas para el taller para facilitar al máximo a su cliente, el titular del vehículo, la gestión de la liquidación de la factura de la reparación tras un accidente cuando interviene una entidad aseguradora.
El taller no tiene relación contractual con su aseguradora y no puede sustituir a su cliente, el asegurado, en tal relación; por ello para evitar interpretaciones erróneas, recordamos al titular del vehículo, asegurado a daños propios, alguno de los derechos que posee.
1.- Vd. tiene derecho a la libre elección del taller donde va a reparar su vehículo. Es ilegal cualquier restricción y/o limitación de este derecho (art. 18 de la Ley 50/80 de Contrato de Seguro –LCS).
2.- Vd. tiene derecho a una copia de la póliza con todas las cláusulas limitativas de derechos en letra destacada, incluido su derecho a poner fin al contrato “en la misma forma que hizo su contratación” (art. 5 de la LCS y 6 de la Ley 44/2006).
3.- Vd.tiene derecho a que la Aseguradora realice una valoración de los daños que ha sufrido el objeto asegurado (vehículo) (art. 38 de la LCS y 3.2.8. Real Decreto 1945/83).
4.- Vd. tiene derecho a que la Aseguradora le facilite toda la información de la valoración del siniestro y a discutirla fundadamente.(art. 38 de la LCS y 3.2.8. del Real Decreto 1945/83).
5.- Vd. tiene derecho a ser indemnizado a los 40 días de haber declarado el siniestro, al menos por el importe de los daños que conozca su Aseguradora (art. 18 de la LCS).
6.- Si Vd. es el perjudicado, la indemnización de los daños sufridos por su vehículo no se reduce al valor venal que pueda haber contratado o que tenga el contrario en su póliza de seguro, sino que tiene derecho a la reparación de su vehículo y, en su caso, a su sustitución. (Sent. T. Supremo Nª 997/02 23.10.02).
7.- Vd. tiene derecho a conocer cualquier acuerdo al que haya llegado su Aseguradora con terceros, que pueda afectar a sus derechos derivados de la póliza de seguro, sobre todo en la relación con la indemnización en caso de siniestro (art. 10.1.a y Cláusula abusiva 20 de la Disposición Adicional 1ª Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios).
8.- Vd. tiene derecho a conocer el domicilio de su Aseguradora y su dirección postal para ejercer sus derechos, en especial el de información y de reclamación (art. 60 del Real Decreto legislativo 6/2004).
9.- Si Vd. tiene la cobertura de defensa jurídica, tiene derecho en caso de colisión con otro vehículo asegurado por su misma Aseguradora a elegir un abogado y procurador para ejercer sus derechos tanto de defensa como de reclamación, siendo estos gastos por cuenta de dicha aseguradora (ver cantidades contratadas en póliza).
10.- Vd. tiene derecho a informarse y a presentar su reclamación en la Dirección General de Seguros (Paseo de la Castellana, 44. 28046-Madrid. Tl.: 913397000. Fax.: 913397113. Web: http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp) y en la Dirección General de Consumo de su Comunidad Autónoma.
El taller no tiene relación contractual con su aseguradora y no puede sustituir a su cliente, el asegurado, en tal relación; por ello para evitar interpretaciones erróneas, recordamos al titular del vehículo, asegurado a daños propios, alguno de los derechos que posee.
1.- Vd. tiene derecho a la libre elección del taller donde va a reparar su vehículo. Es ilegal cualquier restricción y/o limitación de este derecho (art. 18 de la Ley 50/80 de Contrato de Seguro –LCS).
2.- Vd. tiene derecho a una copia de la póliza con todas las cláusulas limitativas de derechos en letra destacada, incluido su derecho a poner fin al contrato “en la misma forma que hizo su contratación” (art. 5 de la LCS y 6 de la Ley 44/2006).
3.- Vd.tiene derecho a que la Aseguradora realice una valoración de los daños que ha sufrido el objeto asegurado (vehículo) (art. 38 de la LCS y 3.2.8. Real Decreto 1945/83).
4.- Vd. tiene derecho a que la Aseguradora le facilite toda la información de la valoración del siniestro y a discutirla fundadamente.(art. 38 de la LCS y 3.2.8. del Real Decreto 1945/83).
5.- Vd. tiene derecho a ser indemnizado a los 40 días de haber declarado el siniestro, al menos por el importe de los daños que conozca su Aseguradora (art. 18 de la LCS).
6.- Si Vd. es el perjudicado, la indemnización de los daños sufridos por su vehículo no se reduce al valor venal que pueda haber contratado o que tenga el contrario en su póliza de seguro, sino que tiene derecho a la reparación de su vehículo y, en su caso, a su sustitución. (Sent. T. Supremo Nª 997/02 23.10.02).
7.- Vd. tiene derecho a conocer cualquier acuerdo al que haya llegado su Aseguradora con terceros, que pueda afectar a sus derechos derivados de la póliza de seguro, sobre todo en la relación con la indemnización en caso de siniestro (art. 10.1.a y Cláusula abusiva 20 de la Disposición Adicional 1ª Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios).
8.- Vd. tiene derecho a conocer el domicilio de su Aseguradora y su dirección postal para ejercer sus derechos, en especial el de información y de reclamación (art. 60 del Real Decreto legislativo 6/2004).
9.- Si Vd. tiene la cobertura de defensa jurídica, tiene derecho en caso de colisión con otro vehículo asegurado por su misma Aseguradora a elegir un abogado y procurador para ejercer sus derechos tanto de defensa como de reclamación, siendo estos gastos por cuenta de dicha aseguradora (ver cantidades contratadas en póliza).
10.- Vd. tiene derecho a informarse y a presentar su reclamación en la Dirección General de Seguros (Paseo de la Castellana, 44. 28046-Madrid. Tl.: 913397000. Fax.: 913397113. Web: http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp) y en la Dirección General de Consumo de su Comunidad Autónoma.
